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Nos clients le recommandent   4.3/5  sur 183 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
86 %
De Martineau, le 27/12/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 25/12/2025

Je ne reviendrai jamais dans cette hôtel insalubre

60 %
le 19/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 18/12/2025

Le personnel a été très agréable et à l'écoute , par contre des aménagements complémentaires sont à prévoir pour que tout soit parfait.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour.
Concernant, les portes coupe-feu, nous pouvons comprendre mais elles sont obligatoires.
En espérant vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons de Belles Fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

80 %
De Lemoulant, le 18/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/12/2025

Dans l'ensemble bien


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,
Je suis désolée pour cet incident lors de votre arrivée. Nous avons des chambres équipées de douche donc n'hésitez pas lors de votre prochain séjour.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons de Belles Fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

80 %
le 08/12/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 07/12/2025

Au global, très satisfait, nous avons très bien dormi, la litterie est au top.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

100 %
De Rami, le 06/12/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 05/12/2025

Je n'y retournerais plus jamais a 65 euros , ni bouilloire, ni café ou thé, rirn c'est, une prison


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,
Nous prenons note de vos différentes remarques suite à votre séjour au sein de notre établissement.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

60 %
le 05/12/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 17/10/2025

Tres bien. Par contre les enquettes nous ennuis.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

80 %
le 01/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/11/2025

Hôtel bien situé,au calme, personnels agréable, tout est bien pensé, manque un peu de déco en ces jours de fête de Noël


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

100 %
De NATHALIE, le 01/12/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 30/11/2025

Très bon séjour
Petit bémol : 8 euros pour le chien c'est un peu cher. Pourquoi ne pas offrir une petite prestation pour ce tarif, mettre une gamelle à disposition et un petit couchage


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous prenons note de votre remarque suite au supplément animal.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

100 %
le 30/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/11/2025

Hotel confortable et prope


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,
Toute l'équipe du Brit Hôtel vous remercie pour votre belle note !
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

100 %
le 25/11/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 24/11/2025

Lumière dis fonctionnelle, baignoire qui fuit, prise qui ne fonctionne pas, très bruyant... Rien ne va


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,
Nous prenons note de vos différentes remarques suite à votre séjour.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

40 %
le 23/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 21/11/2025

Très bien accueilli et renseigné. Merci


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur CAPRON,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et merci pour cette belle note.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

100 %
De Degryse, le 17/11/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Manque bouilloire et sachets de the et cafe soluble


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous prenons en compte votre remarque suite à votre séjour. Effectivement, cet investissement est prévu pour 2026.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
Jacinthe- Directrice

100 %
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1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

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Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

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  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
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  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
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